Abstract
Eine qualitative Betreuung von Wohnungslosen in Notunterkünften steht in engem Zusammenhang mit der Qualifikation der dort tätigen Mitarbeiter*innen. Jedoch existieren aktuell nur wenige Studien im deutschen und im englischen Raum, die sich mit der Frage auseinandersetzen, welche Qualifikationen die Mitarbeiter*innen in Wohnungslosen-Notunterkünften vorweisen müssten, um einerseits eine angemessene Betreuung sicherzustellen und andererseits auch über die erworbenen Kompetenzen die eigene körperliche und psychische Gesundheit angesichts einer mitunter emotional aufwühlenden Tätigkeit nachhaltig zu sichern. Die wissenschaftliche Fundierung bezieht sich fast ausschließlich auf die Wohnungslosenversorgung und -unterbringung. Vor diesem Hintergrund wurden in 14 australischen Wohnungsloseneinrichtungen 19 Experteninterviews geführt, die deutliche Hinweise auf einen ausgeprägten und breiten Wunsch nach Weiterqualifizierung der Mitarbeiter*innen liefern. Es handelt sich dabei ausschließlich um eine Ersterhebung.
Schlagworte: Wohnungslosigkeit in Australien; australische Wohnungslosenforschung; Qualifikation der Mitarbeiter*innen in Notunterkünften
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Quality care for homeless people in emergency shelters is closely related to the qualifications of the staff working there. However, there are currently only a few studies in German and English context that deal with the question of what qualifications the staff in homeless shelters need to have in order to ensure appropriate care on the one hand, and on the other hand to secure their own physical and mental health in the long term through the acquired competences sometimes facing emotionally upsetting activity. The scientific foundation almost exclusively relates to homeless care and homeless shelter. Against this background, 19 expert interviews were conducted in 14 Australian homeless shelters, which provided clear indications of a strong and broad desire for further training among staff. It is exclusively an initial survey.
Keywords: Homeless in Australia; Australian homelessness research; Qualification of homeless shelter workers